Support

Hier finden Sie Hilfe und Unterstützung zu unseren Produkten

Bei technischen Problemen & Fragen wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam (Mo-Fr 9:00-17:00), bevorzugt via E-Mail:

E-Mail: support@descience.net
Telefon: +43.1.93094

Bitte verwenden Sie ausschließlich diese hier angegebene E-Mail-Adresse, da nur so eine rasche Bearbeitung durch unser Supportsystem (Troubleticket-System) gewährleistet werden kann. Diese E-Mails/Tickets werden garantiert spätestens am nächsten Werktag ("next day") bearbeitet.

Um Ihnen evt. unnötige Kosten zu ersparen, schauen Sie bitte vor einem Anruf der Hotline in unsere Dokumentation! Viele Probleme lassen sich damit rasch selbst beheben. Auch Anfragen via Troubleticketsystem/E-Mail sind stets kostenlos (sofern die Problemlösung selbst "next day" erfolgen kann und nicht sofort gewünscht wird).